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Política de privacidad

Desde VAIBN —según se define en el Aviso legal—, (en adelante, el “Responsable”) queremos darte todos los detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros. Así, esta política de privacidad se aplica a todas las personas que nos facilitan o nos han facilitado datos de carácter personal por cualquier medio, específicamente donde exista una referencia a esta política, incluyendo en un formulario, esta misma página web, etc.

A continuación, te informamos sobre nuestra Política de Privacidad, teniendo en cuenta que para nosotros, la garantía de la privacidad de los datos personales de los clientes y usuarios de nuestros servicios es un valor esencial.

Siguiendo lo dispuesto tanto por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, esta es la información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales:

Identidad del responsable del tratamiento

Nombre: Julia Martínez Zaragoza
Domicilio: c/ Zurbano 73, 5º ext. Dcha. 28010, Madrid
N.I.F. N.º: 35594573-A
Email de contacto a efectos de protección de datos: vaibntheplatform@gmail.com

Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

Datos de cuenta (comunes a todos los usuarios): nombre y dirección de correo electrónico. La contraseña se almacena mediante un hash irreversible, por lo que no guardamos contraseñas en texto plano bajo ninguna circunstancia.
Datos específicos según el perfil de usuario:
- Salas de conciertos: Número de Identificación Fiscal (NIF).
- Artistas: Nombre artístico e información biográfica (bio) que el usuario decida incluir voluntariamente.
- Fans: Únicamente nombre y correo electrónico.
Datos de pago y suscripción: Al realizar el pago de la suscripción mensual, los datos de tu tarjeta de crédito o débito son introducidos directamente en la plataforma segura de nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe. VAIBN no recoge, almacena ni tiene acceso en ningún momento a la información completa de tu método de pago (número de tarjeta, CVV, etc.), la cual es custodiada por Stripe bajo estándares de seguridad PCI-DSS.
Datos derivados de la instalación de cookies en caso de que hayas prestado tu consentimiento para ello. Puedes encontrar más información al respecto accediendo a nuestra Política de Cookies.

Finalidades del tratamiento

A continuación, le indicamos las finalidades para las cuales podrán tratarse tus datos personales:

Prestación de los servicios de VAIBN. Esto incluye la creación y gestión de tu cuenta de usuario, la visibilidad de perfiles de artistas y salas, y la gestión de la agenda de eventos y conciertos.
Gestión de la suscripción recurrente: Tramitación de los cobros automáticos mensuales a través de Stripe, anclados a la fecha de alta del usuario, así como la gestión de cambios de plan o bajas del servicio.
Gestión de consultas y solicitudes que podamos recibir a través de los medios de contacto establecidos a tal efecto en la página web.
Envío de nuestra newsletter, en caso de que prestes tu consentimiento para ello.
La gestión, administración, prestación y mejora de nuestros servicios, así como el mantenimiento y mejora de nuestra Página web.

Base legitimadora del tratamiento

La base legitimadora del tratamiento de tus datos dependerá de la finalidad para la cual se estén tratando los datos personales:

Con respecto a la gestión de consultas y solicitudes que podamos recibir a través de los medios de contacto así como la gestión, administración y mejora de nuestros servicios —a través de la instalación de cookies en el dispositivo—, trataremos tus datos personales si nos has dado tu consentimiento de manera expresa, libre e inequívoca, de conformidad por lo establecido en el artículo 6.1.a) RGPD. Asimismo, la inclusión de información en la “bio” del perfil de artista se basa en el consentimiento del interesado al proporcionar voluntariamente dichos datos.
Para la prestación de nuestro servicio y la gestión de la suscripción y pagos, la base legitimadora es la ejecución de la relación contractual (los Términos y Condiciones del servicio aceptados por los usuarios), de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.

Los datos que solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para llevar a cabo las finalidades descritas. Por tu parte, debes garantizar la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilites, comprometiéndote a mantener actualizados los datos de forma que los mismos respondan, en todo momento, a tu situación real.

¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos personales podrán ser cedidos a las autoridades públicas en caso de que debamos cumplir con una obligación legal o recibamos un requerimiento por parte de dichas autoridades.

Por otro lado, para la gestión del pago de las suscripciones, comunicaremos los datos necesarios al proveedor de servicios de pago. VAIBN no recoge, almacena ni tiene acceso directo a la información completa de tus métodos de pago.

Asimismo, para el almacenamiento de la información de los perfiles y cuentas, utilizamos un servicio cloud cuyos servidores se encuentran alojados en Europa.

No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo aquellas necesarias para la operativa de Stripe, las cuales se realizan bajo las garantías legales correspondientes (cláusulas contractuales tipo o marcos de privacidad vigentes).

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.

En concreto, y con respecto a aquellas finalidades del tratamiento basadas en el consentimiento del usuario, conservaremos los datos hasta la retirada del mismo o hasta que ya no sean necesarios para cumplir con la finalidad del tratamiento.
Por otro lado, y con respecto a los datos tratados en base a la ejecución de la relación contractual entre las partes, se mantendrán mientras el usuario tenga activa la cuenta en VAIBN. En caso de baja de la suscripción, los datos se mantendrán hasta la finalización del ciclo de facturación en curso.

Una vez transcurrido el periodo de conservación indicado anteriormente, eliminados mediante las correspondientes medidas de seguridad adecuadas, los mantendremos debidamente bloqueados durante el tiempo indispensable de acuerdo con la legislación aplicable en cada caso para poder responder a posibles reclamaciones futuras y defender nuestros intereses.

¿Cómo custodia VAIBN tus datos?

VAIBN se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

VAIBN garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios.

VAIBN reconoce y se toma muy en serio su responsabilidad a la hora de proteger tus datos personales. Es por ello que mantenemos los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al RGPD y hemos establecido todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte de que las medidas de seguridad en Internet no son 100% inexpugnables.

¿Cómo puedes gestionar el tratamiento de tus datos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad, en la dirección de correo electrónico vaibntheplatform@gmail.com, indicando qué actuación solicitas por nuestra parte.

El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te facilitamos más información sobre estos derechos:

Derecho	Contenido
Acceso	Puedes solicitar información sobre qué datos tratamos, bien la totalidad de la información o a datos concretos.
Rectificación	Modificación de los datos personales proporcionados en cualquier momento, con la finalidad de mantenerlos correctamente actualizados.
Supresión	Puedes solicitar la supresión de los datos personales, que además se eliminarán en caso de que ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Todo ello, excepto si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, interés público, o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. La consecuencia de la supresión de los datos será la imposibilidad de la correcta prestación de los servicios por parte de VAIBN.
Oposición	En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puede oponerse al tratamiento de tus datos. VAIBN dejará de tratar esta información, salvo que prevalezcan intereses legítimos imperiosos, por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Limitación del tratamiento	En determinadas circunstancias puede solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Portabilidad	En caso de aplicación, puedes recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado para dárselos a otro responsable.
Retirada del consentimiento	En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Si solicitas la retirada del consentimiento para el tratamiento de tus datos dejaremos de procesar los mismos, pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y que, en determinados casos en los que tengamos la base legal correspondiente, seguiremos procesando tu información después de que hayas retirado tu consentimiento y solicitado la eliminación de tu información.

Asimismo, puedes ejercer tus derechos ante las entidades que reciban tus datos personales de las que te hemos informado previamente, comunicándose directamente con esas entidades.

Igualmente, te informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es, aunque por nuestro fuerte compromiso con la privacidad te invitamos a que se dirija directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales; estaremos encantados de poder ayudarte.

Modificación de la presente política de datos de carácter personal

VAIBN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta página periódicamente para revisar la versión más reciente. En la parte inferior de este documento te indicamos la fecha de la última actualización.

El nuevo aviso de privacidad será efectivo desde el momento de su publicación. Si no aceptas las modificaciones del nuevo aviso, podrás ejercer cualquiera de tus derechos o dejar de utilizar nuestro servicio. Si continúas accediendo o utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, aceptas estar sujeto a la nueva política de privacidad.

En ningún caso dichas modificaciones afectarán a la elección que hubieras formulado en lo que respecta al modo en que VAIBN puede tratar tus datos personales. Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos para una finalidad distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos por correo electrónico, solicitando tu consentimiento para ello.

Asimismo, VAIBN se reserva el derecho a la rescisión de los servicios que presta en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales de uso, así como con la legislación vigente.

Última modificación en junio de 2026